1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор (далее – Оферта/договор).

1.2 Настоящая Оферта размещена на сайте https://starscompany.ru/voicemaster в открытом доступе, адресована физическим лицам с целью предложения к заключению договора заключить с Исполнителем договор об оказании платных услуг на нижеследующих условиях:

1.3 Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.

1.4 Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.5 Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://starscompany.ru/voicemaster . Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике конфиденциальности.

2.1 Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и ее принятие.

2.2 Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) – онлайн-семинар, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.

2.3 Видеозапись вебинара – запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.

2.4 Видеоурок, Урок – форма организации обучения с применением фото, видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).

2.5 Заказчик – лицо, достигшее 18-летнего возраста, имеющее педагогическое образование (высшее или среднее профессиональное) и/или опыт преподавания, совершившее акцепт настоящей Оферты и обучающееся по программам Исполнителя.

2.6 Материалы - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности) Исполнителя, в том числе гайды, методические пособия, чек-листы, презентации и иные элементы, входящие в содержание Услуг Исполнителя.

2.7 Модуль – комплекс Видеоуроков, проверочных заданий и методических материалов, объединенных определенной тематикой, опубликованный на сайте Исполнителя.

2.8 Платформа – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://solokhinvoice.ru, позволяющих Заказчику создать личный кабинет и получить Услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.9 Образовательные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ, состоящих из Модулей, Видеоуроков, Вебинаров, Видеозаписей вебинаров, и иных методических материалов в соответствии с Тарифами, опубликованным на Сайте Исполнителя.

2.10 Обратная связь – процесс получения Заказчиком информации от Исполнителя о состоянии самого образовательного процесса и его участников.

2.11 Программа – взаимосвязанный комплекс учебных и методических материалов (Модули, Видеоуроки, Вебинары, Видеозаписи вебинаров и иные методические материалы), определяющий содержание и количество знаний, умений и навыков, распределенный по темам, разделам и периодам обучения, размещенный на образовательной платформе в целях предоставления Образовательных услуг Заказчику.

2.12 Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на Услугу

2.13 Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.

2.14 Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://starscompany.ru/voicemaster , позволяющих ознакомиться с Услугами, Тарифами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты.

2.15 Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии, кейса и/или отзыва в социальных сетях и сайте Исполнителя.

2.16 Тариф – сформированный Исполнителем набор образовательных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.

2.17 Чат – закрытые сообщества в мессенджерах, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания Услуг.

В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.

3.1 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику образовательную услугу по обучению по программам дополнительного профессионального образования (далее – Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.

3.2 Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Тарифом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.3 Наименование и характеристики конкретной Программы, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта Исполнителя https://starscompany.ru/voicemaster (далее – сайт), являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.

3.4 Период обучения и объем (трудоемкость) программы и/или продолжительность Программы указаны на Сайте.

3.5 В дополнение к настоящей Оферте, при оказании образовательных услуг с обучающимся заключается индивидуальный договор, в котором уточняются условия обучения, права и обязанности сторон, а также иные существенные положения, не противоречащие Оферте. Индивидуальный договор является неотъемлемой частью правоотношений между Исполнителем и обучающимся.

3.6 В случае, если Заказчик осуществляет выбор и оплату Тарифа, предусматривающего оказание Образовательных услуг Исполнителем с обратной связью, то в состав таких Образовательных услуг входит:

- зачисление Заказчика на программу дополнительного профессионального образования;

- предоставление доступа Заказчику к платформе, посредством которой осуществляется обучение;

- предоставление доступа Заказчику к обучающим материалам;

- организационное сопровождение обучения;

- контроль знаний Заказчика посредством проведения контроля и итоговой аттестации;

- выдача документа о дополнительном профессиональном образовании или о прохождении Программы в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.7 В случае, если Заказчик осуществляет выбор и оплату Тарифа, не предусматривающего оказание услуг Исполнителем с обратной связью, то в состав таких входит:

- предоставление доступа Заказчику к информационным материалам и записям вебинаров;

- выдача сертификата (в зависимости от Программы).

5.1 Исполнитель имеет право:

5.1.1 самостоятельно формировать группы и расписание Уроков, определять форму и методы их организации, определять количество обучающихся при проведении групповых Уроков с учетом пожеланий Заказчика и уровня его подготовки;

5.1.2 определять порядок привлечения третьих лиц для оказания Услуг и привлекать их, если это необходимо для улучшения качества и глубины раскрытия тем Программы;

5.1.3 изменять очередность исполнения Программы, методику подачи материала, тематику Уроков по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Заказчика;

5.1.4 изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;

5.1.5 требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;

5.1.6 требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты;

5.1.7 не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:

- несвоевременной оплате;

- непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.

5.1.8 возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;

5.1.9 предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;

5.1.10 отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг;

5.1.11 переносить Уроки ввиду нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ;

5.1.12 вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование Уроков;

5.1.13 ограничивать количество мест на Онлайн-курсе в любой момент до начала обучения, указывая это на Сайте.

5.2. Заказчик имеет право:

5.2.1 на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;

5.2.2 пользоваться исключительно в личных целях материалами, предоставляемыми Заказчиком;

5.2.3 обращаться к Исполнителю по вопросам оказания образовательных и/или информационно-консультационных услуг и получать достоверную информацию об оценке своих знаний в соответствии с выбранным Тарифом;

5.2.4 осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;

5.2.5 получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;

5.2.6 требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;

5.2.7 отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов;

5.2.8 задавать вопросы, касающиеся получения Услуг по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя.

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1 обеспечить оказание и оказать Заказчику Услуги с надлежащим качеством в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой;

6.1.2 оказать Услуги в сроки, установленные Офертой, и в соответствии с выбранной Программой;

6.1.3 в случае оказания образовательных услуг ознакомить Заказчика с расписанием Уроков, а также предоставить ему информацию об обучении, режиме и порядке оказания Услуг;

6.1.4 оповещать Заказчика о переносе Уроков на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи;

6.1.5 заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;

6.1.6 по просьбе Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания Услуг;

6.1.7 обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг;

6.1.8 организовать прохождение итоговой аттестации Заказчиком и получение им удостоверения о повышении квалификации в рамках приобретенного Тарифа;

6.1.9 в случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты обучения и до начала обучения вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.

6.2. Заказчик обязан:

6.2.1 своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием Программы, представленной на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты;

6.2.2 не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем и Преподавателями в связи с оказанием Услуг;

6.2.3 в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем;

6.2.4 не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Услуг, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя;

6.2.5 самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;

6.2.6 уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников;

6.2.7 предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг, в том числе сканы паспорта, документа о профессиональном образовании, данные места жительства;

6.2.8 своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;

6.2.9 добросовестно осваивать Программу, посещать Уроки, осуществлять самостоятельную подготовку к Урокам;

6.2.10 исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления образовательных и/или информационно-консультационных услуг;

6.2.11 быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся и Исполнителя, а также не мешать образовательному процессу;

6.2.12 не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя и Преподавателей, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к образовательному процессу, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя и Преподавателей;

6.2.13 не допускать пропусков Уроков без уважительных причин;

6.2.14 самостоятельно выполнять задания в рамках Программы обучения;

6.2.15 самостоятельно отслеживать письма, содержащие информацию, в том числе о доступе к Платформе и к Чату, направленную на каналы связи, указанные Заказчиком при регистрации (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»);

6.2.16 если Заказчику был предоставлен доступ для входа на образовательную платформу, к образовательным и коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную информацию Обучающихся и иную информацию, относящуюся к образовательному процессу, третьим лицам.

7.1 Для получения образовательных и/или информационно-консультационных услуг Заказчику необходимо иметь компьютер и/или ноутбук; подключение к сети Интернет со скоростью минимально 2 Мбит/с, доступ к сети по протоколам HTTP, установленный комплект соответствующего программного обеспечения (ОС не ниже Windows 7), наличие динамиков (наушников), установленный пакет программного обеспечения «Microsoft».

7.2 Образовательные услуги оказываются Исполнителем в соответствии с образовательной программой и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.

7.3 Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Тариф из предложенных на Сайте Исполнителя.

7.4 Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.5 После получения оплаты за выбранную Заказчиком Услугу, Исполнитель отправляет на электронную почту, указанную Заказчиком при покупке Услуги, данные с доступом к личному кабинету на образовательной платформе.

7.6 После оплаты Заказчику необходимо загрузить диплом о педагогическом образовании в течение трех суток, а также заполнить анкету с персональными данными. В случае, если Исполнитель не получил соответствующий документ, связывается с Заказчиком для уточнения данных.

7.3.1. Программа обучения размещена на Сайте Исполнителя.

7.3.2. Прохождение Программы предусматривает текущий контроль (в том числе по результатам изучения модуля) и итоговую аттестацию в виде тестирования или иного испытания, по результатам успешного прохождения которой, в зависимости от выбранного Тарифа, выдается документ о дополнительном профессиональном образовании или о прохождении Программы в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.3.3. Для допуска к итоговой аттестации Заказчиком должны быть сданы и выполнены правильно все задания. Заказчик в процессе получения Образовательных услуг не получает ответы на вопросы контроля и аттестации. В случае неверных ответов Заказчик проходит аттестацию заново. Проверка может осуществляться как образовательной платформой, так и преподавателем лично.

7.3.4. В случае невыполнения всех обязательных заданий и/или непрохождения итоговой аттестации Заказчик считается не освоившим Программу. При этом Образовательные услуги считаются оказанными в полном объеме, а внесенная оплата не подлежит возврату. В таком случае документ о дополнительном профессиональном образовании или о прохождении Программы в соответствии с условиями настоящего Договора не выдается. Повторное прохождение аттестации возможно на условиях, установленных Исполнителем, и может потребовать дополнительной оплаты.

7.3.5. Прохождение Программы может предусматривать задания для самостоятельного выполнения. Порядок, срок сдачи заданий и их проверки указан на Сайте Исполнителя и/или в расписании Программы.

7.3.6. Продолжительность Онлайн-курса указана на сайте. Дата начала Онлайн-курса анонсируется на сайте. Заказчик также имеет право приобрести образовательные услуги Исполнителя без анонсирования информации на сайте в любое удобное для него время. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика. Длительность доступа и обратной связи зависит от выбранного Тарифа.

7.3.7. Занятия могут проводиться как в индивидуальном, так и в групповом формате. При этом количество обучающихся при проведении групповых занятий определяется Исполнителем с учетом уровня подготовки Заказчика.

7.3.8. В процессе оказания Услуг могут проводиться практические занятия, в том числе не входящие в учебный план.

7.3.9. Практические занятия Обучающийся посещает по собственному усмотрению и согласованию с Исполнителем.

7.3.10. Исполнитель в праве организовать Чат в мессенджерах, где размещается информация о ходе оказания Услуг, в том числе график обратной связи, материалы для выполнения задания и др., а также дается обратная связь по общим и организационным вопросам. Содержание и объем размещаемых материалов определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель в праве организовать личный Чат с Заказчиком в зависимости от выбранного Тарифа.

7.3.11. Заказчику необходимо самостоятельно подключиться к Чату, согласно инструкции, направленной ему сообщением на электронную почту, указанную Заказчиком в форме регистрации на Сайте непосредственно перед оплатой и получением доступа к образовательной платформе.

7.3.12. Ответственность за своевременное подключение к Чату несет Заказчик.

7.3.13. Заказчики в праве осуществлять коммуникацию в Чатах и по адресу электронной почты Исполнителя в порядке и объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.

7.3.14. Доступ и коммуникация в Чате зависит от выбранного Тарифа, указана на Сайте и может быть изменена по согласованию с Исполнителем за дополнительную стоимость.

7.3.15. Участники Чата обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении Программы, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Программы. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам чата. Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Программе, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Программе, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.

7.1 Вебинары проводятся Исполнителем на видеоплатформе, которая определяется Исполнителем самостоятельно, учитывая техническую и иную возможность на текущий момент оказания Услуг. Доступ и ссылка на видеоплатформу предоставляется на электронную почту Заказчика.

7.2 Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.

7.3 Во время получения доступа к платформе, на которой оказываются Услуги, Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или образовательной платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт и/или на платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится.

7.4 Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме в момент:

- предоставления доступа к обучающим материалам (для Тарифа без обратной связи);

- организации прохождения итоговой аттестации и выдача документа о дополнительном профессиональном образовании или о прохождении Программы (для Тарифа с обратной связью).

7.5 Заказчик уведомлен, что Исполнитель имеет право привлекать для дачи консультаций третьих лиц, в том числе и без согласования с Заказчиком, если это необходимо в целях улучшения качества и глубины раскрытия тем Программы.

7.6 В случае, если Заказчик желает получить консультацию от стороннего специалиста, Исполнитель оказывает содействие в организации таких консультаций за дополнительную стоимость, в том числе и посредством приобретения видео лекции.

7.7 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.

7.8 Заказчик уведомлен, что Исполнитель осуществляет свою деятельность на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности Л035-01224-40/02340606, выданной Министерством образования и науки Калужской области.

7.9 Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний и/или получения новой информации зависит не только от обучающей программы/информационных материалов Исполнителя, но и от его усилий и индивидуальных способностей.

7.10 Положения Договора в части очередности занятий, методики оказания Услуг и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.

8.1 Общая стоимость Услуг и порядок оплаты услуг указаны на Сайте.

8.2 Оплата возможна несколькими способами:

- в полном объеме на расчетный счет Исполнителя;

- посредством оформления кредитного договора с банком-партнером Исполнителя.

8.3 Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

8.4 Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным.

8.5 Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.

8.6 В случае предоставления внутренней рассрочки и если оплачена половина стоимости Услуг и не оплачены последующие, то размер возврата зависит от выбранного Заказчиком тарифа и рассчитывается в зависимости от количества модулей, доступ к которым был предоставлен Заказчику.

8.7 В случае, если Заказчиком не произведена оплата за текущий период, оказание Услуг приостанавливается.

8.8 Договор, может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы, а также денежные средства за неоказанные Услуги.

8.9 Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет 40 % стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.

8.10 Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.

8.11 В случае поступления заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за услуги. Заявление о возврате оплаты за услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:

- фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;

- причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

8.12 Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: romanovskaia87@yandex.ru . Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.

8.13 В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение о возврате и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.

8.14 Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.

8.15 Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.

9.1 Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

9.2 Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.3 Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: romanovskaia87@yandex.ru , от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате курса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.

9.4 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

10.1 Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: romanovskaia87@yandex.ru .

10.2 Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.

10.3 Исполнитель является правообладателем Сайта и наполнения Программ.

10.4 Контент, размещенный на сайте и платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

10.5 В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется доступ на срок в зависимости от выбранного Тарифа, с момента оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.

10.6 Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

10.7 Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи Онлайн-курсов, Видеоуроков, Вебинаров, Видеозаписей вебинаров, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения на интернет- сайтах, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) курса для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сайту, к платформе и к материалам, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.

10.8 Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта и/или платформы, с которых осуществляется оказание услуг Исполнителем, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и/или платформы. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сайту и к платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.

10.9 Заказчик обязуется не размещать на сайте и платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

10.10 Размещая на сайте, платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим пользователям сайта, платформы.

10.11 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также фото-, аудио- и видеосъемка, проводимая во время оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.

10.12 Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) авторских материалов, информации, произведений и пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.13 Исполнитель не несет ответственность за использование участниками оказываемой услуги иными третьими лицами результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности).

10.14 В случае, если исходя из характера услуги, Заказчик использует результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности), Ответственность за использование интеллектуальной собственности несет Заказчик.

10.15 Заказчик уведомлен, что в процессе оказания услуг может осуществляться фотографирование, видеосъемка и аудиозапись. Фото и видео могут быть опубликованы в аккаунтах социальных сетей и на Сайте Исполнителя.

10.16 Порядок обработки персональных данных Заказчика предусмотрен Политикой обработки персональные данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.

10.17 Заказчик уведомлен о запрете разглашать персональные данные и информацию о результатах исследования и/или обследования и информацию о состоянии здоровья лиц, прямо или косвенно принимающих участие в организации и проведении обучения и/или информационно-консультационных услуг.

11.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2 Исполнитель не несет ответственности:

- За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования Сайтом, платформой и Чатом;

- За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сайтом и платформой;

- За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;

- В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;

- За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;

- За невозможность участия Заказчика в получении Услуг, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.

- За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме;

- за качество обучения (при приобретении образовательных услуг), если Заказчиком игнорируется правило об оказании услуг только лицам, имеющим педагогическое образование.

11.3 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

11.4 Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от усилий Заказчика, регулярности выполнения заданий и индивидуальных способностей Заказчика.

11.5 Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными и проведенными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

11.6 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, не посетил видеоурок и/или вебинар, не выполнил задание (систематически и несистематически) и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными.

11.7 Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы для оказания Услуг и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету.

11.8 В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке.

11.9 Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю для оказания услуг. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя об этом в течение 3 календарных дней со дня, когда ему стали известны такие изменения, но не позднее чем за 2 дня до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений, необходимых для оказания услуг.

11.10 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.11 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.12 При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту.

11.13 Стороны признают, что их неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.

11.14 Заказчик несет ответственность за соответствие информации, представленной Исполнителю и другим участникам оказания услуг, требованиям законодательства Российской Федерации.

11.15 Заказчик уведомлен, что настоящие Услуги направлены на удовлетворение потребностей в сфере педагогики, а также в сфере увеличения (в том числе и с нуля) заработка Заказчика, в том числе для дальнейшего индивидуального консультирования и ведения предпринимательской деятельности.

11.16 В соответствии с настоящим Договором Исполнитель отказывается от каких-либо обязательств по предоставлению Доступа к Платформе бессрочно и реализует, таким образом, свои исключительные права на Программу, в связи с чем никакие претензии Заказчика по указанному вопросу (по истечении срока доступа) Исполнителем не принимаются.